O que é matriz 5w2h? 5w 2h, 5 w 2h, 5 w2h
A matriz 5W2H é uma ferramenta de gestão utilizada para a definição e o planejamento de ações em projetos ou processos. Ela é composta por sete elementos principais, sendo cinco perguntas iniciadas com “W” (What, Why, Who, When, Where) e duas perguntas iniciadas com “H” (How, How much). Aqui está o significado de cada uma dessas perguntas:
- What (O que): Refere-se à definição clara do objetivo ou do problema a ser resolvido. É importante descrever detalhadamente o que precisa ser alcançado ou solucionado.
Why (Por que): Envolve a justificativa e os benefícios de se realizar a ação ou resolver o problema. É fundamental compreender as razões por trás da necessidade da ação.
Who (Quem): Diz respeito às pessoas ou equipes responsáveis pela execução das tarefas e pelo alcance do objetivo. É importante definir claramente quem será responsável por cada atividade.
When (Quando): Refere-se ao cronograma e aos prazos para a execução das tarefas. É necessário estabelecer datas e prazos realistas para garantir o cumprimento dos objetivos.
Where (Onde): Envolve a definição do local ou dos locais onde as atividades serão realizadas. Isso é particularmente relevante em projetos que envolvem diferentes locais ou equipes de trabalho.
How (Como): Trata-se dos métodos, estratégias e recursos necessários para a execução das tarefas. É preciso detalhar os processos e as etapas para atingir o objetivo.
How much (Quanto): Refere-se aos custos financeiros e recursos necessários para implementar as ações. É importante estimar os recursos financeiros, materiais e humanos exigidos para o projeto.
A matriz 5W2H é uma ferramenta simples, porém eficaz, que ajuda a estabelecer uma visão clara e organizada do que precisa ser feito, garantindo que todas as informações relevantes sejam consideradas na fase de planejamento.
Após responder às sete perguntas da matriz 5W2H, é possível obter um plano de ação mais completo e detalhado. Vejamos alguns aspectos importantes dessa ferramenta:
Clareza de objetivos: Ao responder à pergunta “What” (O que), você define claramente o objetivo ou problema a ser resolvido. Isso ajuda a garantir que todos os envolvidos no projeto estejam alinhados e tenham uma compreensão comum do que precisa ser alcançado.
Justificativa e benefícios: A pergunta “Why” (Por que) permite identificar as razões para a realização do projeto ou ação. Compreender os benefícios que serão obtidos ajuda a motivar as equipes envolvidas e a obter o apoio necessário.
Responsabilidades e envolvimento: A pergunta “Who” (Quem) ajuda a definir claramente as pessoas ou equipes responsáveis por cada atividade. Isso evita ambiguidades e garante que todos tenham um papel definido no projeto.
Gestão de prazos: A pergunta “When” (Quando) auxilia na definição de um cronograma realista, estabelecendo prazos para cada etapa do projeto. Isso permite acompanhar o progresso e garantir que as tarefas sejam concluídas dentro do prazo.
Localização e recursos: A pergunta “Where” (Onde) é relevante quando há atividades ou equipes envolvidas em locais diferentes. Identificar os locais onde as ações serão realizadas ajuda a planejar e coordenar de maneira eficiente.
Estratégias e métodos: A pergunta “How” (Como) permite detalhar os métodos, as estratégias e os recursos necessários para realizar as tarefas. Isso inclui definir os processos, as etapas e as melhores práticas a serem seguidas.
Gerenciamento de recursos financeiros: A pergunta “How much” (Quanto) envolve estimar os custos financeiros e os recursos necessários para o projeto. Isso ajuda a avaliar a viabilidade financeira e a disponibilidade dos recursos necessários.
Em resumo, a matriz 5W2H é uma ferramenta útil para o planejamento e a execução de projetos. Ela oferece uma estrutura simples e direta para garantir que todos os aspectos relevantes sejam considerados, promovendo a clareza, a organização e o alinhamento das equipes. Ao responder às perguntas “What, Why, Who, When, Where, How, How much”, você terá um plano de ação mais completo e uma base sólida para realizar suas atividades com eficiência.
A matriz 5W2H é uma ferramenta de gestão usada para planejar ações. Significa What (o que), Why (por que), Who (quem), When (quando), Where (onde), How (como) e How much (quanto). Ela define objetivos, justifica a ação, atribui responsabilidades, estabelece prazos, localiza atividades, detalha métodos e estima custos. Ajuda a organizar projetos de forma clara e eficiente.
5w 2h 5 w 2h 5 w2h
Escrito por: Giovana Mielon
Publicitária, 28 anos Formada em Jornalismo na USP (2016)